Términos

Al usar Cicalino aceptás estos términos. El servicio es un avisador de pedidos por QR para negocios gastronómicos. El cliente final del local no paga ni se registra en Cicalino.

Contratación. El servicio se contrata por organización y por cada sucursal activa, según los módulos que tenga habilitados. El alta puede incluir un período de prueba. Al contratar o continuar el servicio, el responsable aceptá estas bases (por ejemplo mediante el link de aceptación que enviamos por mail) y abona según el plan acordado (mensual o anual).

Precio e inflación. El precio publicado o acordado puede actualizarse, en particular por variación de costos e inflación en Argentina. Te avisamos con anticipación razonable (por mail o en el panel) antes de que el nuevo valor aplique al próximo ciclo de cobro. Si no querés continuar al nuevo precio, podés cancelar antes de ese ciclo; no hay reintegros proporcionales salvo pacto distinto.

Pago. Hoy el cobro es manual (transferencia / Mercado Pago al alias indicado). La falta de pago puede implicar pausa del servicio. El plan anual se abona por adelantado según la cotización vigente al momento del pago.

Sucursales nuevas y cobro. Plan mensual: si agregás una sucursal a mitad de mes, esa sucursal puede usarse ya, pero no se cobra en el ciclo actual. Su precio se suma recién en el próximo cobro mensual (no hay cobro proporcional por los días que faltan del mes en curso). Plan anual: cada sucursal nueva se cobra aparte, por un año completo, desde la fecha de alta de esa sucursal (no se prorratea con el aniversario de las demás).

Arrepentimiento y reintegros. Tenés 72 horas desde el pago (mensual o anual) para arrepentirte: escribinos a [email protected] y, si el servicio no tuvo uso relevante (casi sin pedidos operados), te devolvemos el importe. Pasado ese plazo no hay reintegro: el período abonado sigue vigente hasta su vencimiento aunque dejes de usar el servicio. Tampoco hay reintegros proporcionales por baja anticipada, salvo pacto distinto por escrito.

Responsabilidades del local. El local es responsable de los datos que carga (employees, pedidos, datos fiscales), del uso del panel y de cumplir la normativa aplicable en Argentina. Cicalino no sustituye sistemas de facturación ni de gestión gastronómica completa.

Disponibilidad. El servicio se presta “tal cual”, sujeto a disponibilidad de internet, del navegador del cliente y de proveedores (hosting, push, correo).

Contacto: [email protected].